Z prezesem zarządu Robertem Proce, rozmawia Marcin Prynda

W ostatnich latach obserwujemy rosnące wymagania regulacyjne dotyczące jakości i raportowania. Jak Państwa spółka odpowiada na zmiany w normach i oczekiwaniach klientów, zwłaszcza w sektorze przemysłowym?

W ostatnich latach rzeczywiście obserwujemy znaczący wzrost wymagań regulacyjnych dotyczących jakości, bezpieczeństwa oraz transparentności raportowania, szczególnie w sektorze przemysłowym. Nasza spółka odpowiada na te zmiany w kilku kluczowych obszarach:

Systemowe podejście do jakości

Na bieżąco śledzimy wszystkie planowane i wprowadzane normy i regulacje w pełnej koordynacji z naszym właścicielem czyli KGHM Polska Miedź S.A. Regularnie aktualizujemy nasze procedury i systemy zarządzania jakością tak, aby były w pełni zgodne z obowiązującymi normami branżowymi (m.in. ISO serii 9000, czy 17025). Prowadzimy również cykliczne audyty wewnętrzne i zewnętrzne, aby zapewnić ciągłe doskonalenie.

Rozbudowa procesów raportowania

Inwestujemy w rozwiązania cyfrowe, które automatyzują i standaryzują raportowanie parametrów jakościowych oraz operacyjnych. Dzięki temu możemy szybciej reagować na zmiany regulacyjne i zapewniać klientom pełną transparentność.

Proaktywna współpraca z klientami

Utrzymujemy stały dialog z partnerami przemysłowymi, aby lepiej rozumieć ich oczekiwania i dostosowywać do nich nasze produkty, usługi oraz dokumentację techniczną. W wielu projektach angażujemy klientów już na etapie projektowania rozwiązań. Oczywiście nie zapominamy o inwestycjach w aparaturę kontrolno-pomiarową gwarantując odpowiednie środki na ich realizację dzięki odpowiedzialnej polityce finansowej .

Inwestycje w kompetencje i rozwój pracowników

Szkolimy nasze zespoły w zakresie nowych norm, wytycznych i technologii, aby zapewnić najwyższy poziom zgodności i jakości na każdym etapie produkcji i realizacji usług. Nieustannie dostosowujemy kompetencje oraz zakres działalności do dynamicznie zmieniających się oczekiwań.

Transformacja energetyczna i zielona gospodarka to dziś jedne z kluczowych trendów w przemyśle. W jaki sposób Centrum Badań Jakości wspiera proces dekarbonizacji i wdrażania rozwiązań proekologicznych w firmach?

Transformacja energetyczna i rozwój zielonej gospodarki to obszary, które mają kluczowe znaczenie dla przyszłości przemysłu. Nasza firma aktywnie wspiera procesy dekarbonizacji oraz wdrażania rozwiązań proekologicznych poprzez działania na kilku poziomach:

Modernizacja procesów pod kątem efektywności energetycznej

Regularnie analizujemy zużycie energii w zakładach i projektach naszych partnerów biznesowych i pomagamy wdrażać technologie pozwalające na jego redukcję. Obejmuje to m.in. modernizację infrastruktury, optymalizację linii produkcyjnych oraz automatyzację procesów.

Wykorzystanie odnawialnych źródeł energii

Stopniowo zwiększamy udział energii z OZE w naszym miksie energetycznym – poprzez instalacje fotowoltaiczne czy współpracę z dostawcami zielonej energii.

Redukcja emisji i śladu węglowego

Wprowadzamy technologie niskoemisyjne, rozwiązania ograniczające emisję CO₂ np. poprzez zwiększanie udziałów aut z napędem hybrydowym w naszej flocie samochodowej.

Ekoprojektowanie i zrównoważone materiały

Przy opracowywaniu produktów kierujemy się zasadami ekoprojektowania. Oznacza to minimalizację zużycia zasobów, stosowanie materiałów o niższym wpływie środowiskowym oraz zapewnienie wysokiego stopnia recyklingu po zakończeniu cyklu życia produktu.

Gospodarka obiegu zamkniętego (GOZ)

Wdrażamy procesy pozwalające na ponowne wykorzystanie surowców, ograniczenie odpadów produkcyjnych oraz optymalizację zarządzania odpadami. Współpracujemy także z partnerami, aby wspierać obieg zamknięty w całym łańcuchu wartości.

W czasach rosnącej uwagi społecznej na bezpieczeństwo, zdrowie pracowników i ochronę środowiska, jak Państwa usługi wspierają firmy w zapewnieniu zgodności z regulacjami i budowaniu zrównoważonej działalności?

Spółka CBJ sp. z o.o. dostarcza rzetelnych, udokumentowanych wyników badań, które stanowią podstawę do oceny zgodności z wymaganiami krajowych i europejskich aktów prawnych. Dzięki aktualnej wiedzy i stałemu monitorowaniu zmian w przepisach laboratorium pomaga klientom w utrzymaniu ciągłej zgodności, minimalizując ryzyko sankcji, nieprawidłowości czy wstrzymania

procesów technologicznych. Dokładne analizy jakości wody, odpadów, środowiska pracy czy emisji do środowiska pozwalają na szybkie wykrywanie potencjalnych zagrożeń.

Wiarygodne dane dostarczone przez laboratorium umożliwiają przedsiębiorstwom podejmowanie decyzji zgodnych z zasadami ESG. Klienci mogą na ich podstawie optymalizować procesy produkcyjne i minimalizować wpływ na klimat, wzmacniając jednocześnie swoją pozycję w relacjach.

Badania i rozwój to fundament przewagi technologicznej. Czy CBJ prowadzi własne projekty badawczo-rozwojowe lub współpracuje z uczelniami i ośrodkami naukowymi? Jakie obszary innowacji są dla Państwa obecnie najważniejsze?

CBJ od wielu lat ściśle współpracuje z uczelniami i ośrodkami naukowymi inicjując czy też współuczestnicząc w wielu inicjatywach i projektach związanych z badaniami i rozwojem.

Jako przykłady możemy podać np. Budowę Mobilnego Laboratorium Środowiskowego, które jest elementem wychodzenia naprzeciw potrzebom rynku zewnętrznego zorientowanego na uzyskanie jak najszybszej informacji o zaistniałej „sytuacji środowiskowej” czy też dobór rozwiązań organizacyjnych i technicznych zmniejszających narażenie zawodowe na stanowiskach pracy na substancje chemiczne m.in. NO i NO2 oraz cząstki stałe (węgiel elementarny) pochodzących ze spalin emitowanych z silników Diesla realizowanego wspólnie z CIOP-PIB w Warszawie.

Postęp technologiczny w laboratoriach jest bardzo dynamiczny. Jakie inwestycje w nowoczesny sprzęt, digitalizację lub automatyzację realizuje dziś CBJ, aby utrzymać najwyższy poziom jakości badań?

Jako wiodące laboratorium w Polsce nieustannie inwestujemy w najnowocześniejszy sprzęt, naszym celem jest nie tylko nadążanie za postępem ale także podejmowanie inicjatyw służących powiększaniu naszej przewago konkurencyjnej oraz podnoszących poziom naszej efektywności operacyjnej. Pragnę wymienić tutaj chociażby projekt związany z automatyzacją i robotyzacją procesu pobierania próbek technologicznych.

Zaufanie do wyników badań to podstawa działalności laboratoryjnej. Jak Centrum dba o utrzymanie akredytacji, rzetelność i niezależność analiz, zwłaszcza w kontekście współpracy z dużymi podmiotami przemysłowymi?

Zaufanie do wyników badań jest fundamentem naszej działalności laboratoryjnej, dlatego szczególny nacisk kładziemy na utrzymanie akredytacji, rzetelność oraz pełną niezależność analiz – również w przypadku współpracy z dużymi podmiotami przemysłowymi. Nasze podejście opiera się na kilku kluczowych elementach:

Stałe utrzymanie i rozwój akredytacji

Pracujemy zgodnie z wymaganiami normy PN-EN ISO/IEC 17025, a nasze laboratorium regularnie przechodzi audyty Polskiego Centrum Akredytacji oraz audyty klientów. Ciągły nadzór nad kompetencjami personelu, walidacją metod i kontrolą jakości zapewnia pełną zgodność z wymogami akredytacyjnymi.

Wielopoziomowa kontrola jakości badań

Stosujemy system wewnętrznej kontroli jakości, obejmujący m.in. badania biegłości, testy międzylaboratoryjne oraz stosowanie certyfikowanych materiałów odniesienia. Każdy wynik jest weryfikowany przez uprawniony personel, co minimalizuje ryzyko błędów.

Bezstronność i niezależność

Polityką CBJ sp. z o.o. jest wykonywanie przez laboratoria Spółki badań w sposób rzetelny, bezstronny i niezależny od nacisków wewnętrznych i zewnętrznych (handlowych czy finansowych). Wprowadziliśmy procedury gwarantujące pełną niezależność analityczną, niezależnie od wartości kontraktu czy renomy klienta. Struktura organizacyjna oraz polityka bezstronności eliminują ryzyko nacisków czy konfliktu interesów. Spółka jednakowo traktuje wszystkich klientów.

Transparentność oraz ścisłe procedury dokumentacyjne

Każdy etap procesu — od pobrania próbek, przez analizę, aż po raportowanie — jest udokumentowany i podlega ścisłej ewidencji. Dzięki temu zapewniamy pełną identyfikowalność wyników oraz możliwość ich weryfikacji.

Wysokie kompetencje personelu

Regularnie szkolimy zespół w zakresie nowych metod badawczych, wymogów norm oraz najlepszych praktyk laboratoryjnych. Wzmacnia to zarówno techniczną rzetelność, jak i odpowiedzialność personelu za jakość wyników.

Nowoczesna, wzorcowana i kalibrowana aparatura

Inwestujemy w zaawansowaną aparaturę pomiarową oraz systematyczną kalibrację i wzorcowanie urządzeń, co zapewnia powtarzalność i wiarygodność analiz. Powyższe działania pozwalają na utrzymanie akredytacji zgodnie z wymaganiami normy ISO 17025 oraz dokumentów PCA.

Centrum Badań Jakości to także znaczący pracodawca na Dolnym Śląsku. Jakie wartości przyświecają Państwu w budowaniu zespołu ekspertów i jak CBJ wspiera rozwój kompetencji swoich pracowników?

Jesteśmy bardzo dumni i szczycimy się wysoce wykwalifikowanym i kompetentnym personelem. Około 80% naszych pracowników to osoby z wyższym wykształceniem, pracuje u nas także kilku doktorantów. W codziennej j pracy stawiamy na pracę zespołową , rozwijamy umiejętności pracowników dbając o atrakcyjny program szkoleń, słuchając potrzeb oraz wychodząc naprzeciw aspiracjom i potrzebom pracowników , dbając o ich rozwój zawodowy i tworząc przez to wizerunek CBJ jako atrakcyjnego pracodawcy.

Patrząc w przyszłość, jakie wyzwania i szanse widzi Pan dla CBJ w najbliższych latach? Czy spodziewa się Pan zmian w sposobie finansowania i organizacji badań w Polsce w związku z transformacją przemysłową i cyfryzacją gospodarki

Najważniejsze wyzwania dla laboratoriów badawczych w tym CBJ sp. z o.o. w najbliższych latach dotyczą przede wszystkim:

• Rosnących wymagań technologicznych – konieczność inwestycji w nowoczesną aparaturę, automatyzację i kompetencje cyfrowe.
• Cyfryzacji procesów laboratoryjnych – zarządzanie danymi, cyberbezpieczeństwo oraz integracja z systemami przemysłowymi.
• Zwiększonego finansowania badań związanych z zieloną transformacją – dotyczy to przede wszystkim energetyki, efektywności, GOZ.
• Wzrostu znaczenia technologii cyfrowych – AI, IoT, robotyka.
• Rozwoju partnerstw nauka–biznes – większe zapotrzebowanie przemysłu na testy, walidacje i certyfikacje.

W przypadku zmian w finansowaniu i organizacji badań w Polsce widzimy większą rolę środków prywatnych i projektów realizowanych bezpośrednio dla przemysłu. Celowe zdaje się również ukierunkowanie środków publicznych na strategiczne tematy technologiczne oraz kładzenie większego nacisku na efekty i komercjalizację. Przed nami również profesjonalizacja organizacji badań – powoływanie zespołów interdyscyplinarnych, lepsze zarządzanie projektami czy współdzielenie posiadanej infrastruktury badawczej.